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在线交房助手,不见面照交房,避免延期没风险

2020-03-10 17:02
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当下全国都被疫情笼罩着,疫情期间人群不能聚焦,无法进行集中交房。智建云推出在线交房助手,全程在线操作,帮助房企破解疫情期间的交房难题。

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智建云在线交房助手是业主一站收楼门户和管理平台,结合无纸化协议、在线身份认证,让交付过程在线化完成,让业主感受方便,也大大降低了集中交付时的人力投入。

【交房前】

建立系统模块:将待交付房屋资料批量导入,一户一档批量上传到系统数据库,资料包括:房屋信息、交房签署文件、需缴纳费用信息等,避免混乱。系统内置管理角色以及各角色对应的权限,无需编辑管理。角色分3级即可,系统管理员、普通管理员、交付办理员。

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审核业主注册信息:查看业主注册信息,信息完善且正确,可审批通过注册申请。通过注册申请后,业主通过前端可查看自己可预约的楼房交付项目。 

【交房中】

在线预约交房:新建一个交付预约项目,对交付的项目、交付时间、每个交付时间段可预约的人数等信息进行配置。业主提前线上预约交付时间及填写业主信息登记表,减少线下集中交房压力,降低群诉风险,提高交房效率。

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业主资料在线提交:业主在线提交身份证正反面复印件、邮件地址等信息快速审核,避免现场人潮拥挤。预约时填写的业主信息登记表,工作人员可通过后台查看导出,避免错漏。

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入住协议在线签署:业主入伙前,各类电子协议与合同可预览,加快签约速度,避免现场排队拥挤,服务混乱。工作人员通过业主姓名、身份证、房号等查询到具体某户的签约文件、签约状态,编辑修改签约文件的内容。

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电子合同可以在线查看,在线咨询,大大提高业主的便捷度。

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活体检测与AI照片比对,确保签字人为业主本人,可联网公安接口、银行接口进行第三方认证。

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在线缴费:业主可在线查看缴费细则,如房款、物业管理费、停车费、装修管理费等,在线支付,即可打印发票,流程快捷简便。财务收到业主正确的转账金额后,管理在后台可更改缴费状态,根据筛选条件,导出筛选结果缴费数据。

业主预约审核:业主在小程序前端提交购房合同、预约交付时间等信息后,后台可查看审核以及勾选通过。通过后,以短信和微信消息的形式提醒预约人预约成功。

验房预约:业主可以选择现场收房,或在线收费,并预约收房好时间。预约成功后以短信和微信消息的形式提醒预约人预约成功。

在线验房签收:工作人员根据一户一档,上传每户对应位置的验房视频文件,验房视频查看、删除、替换。业主可多种在线验房方式选择(线上视频VR验房/线下),既为业主带来便利,也可把控预期降低风险。业主预约收楼管家,帮助业主验房。

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【交房后】
在线抽奖:业主直接通过满意度调查,以及客服在线回访,同时在线参与抽奖,抽取奖品通过填写收件人、地址、电话进行寄送。通过后台可查看中奖和不中奖情况,礼品的发放状态的修改。

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智建云在线交房助手以核心数据指标为目标导向,交付计划进度实时掌控,交付风险点全面覆盖,交付质量有保障,并助力房产企业提升客户满意度、亲密度、忠诚度!

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