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业主报事APP端操作
业主报事APP端操作
一、业主提交报事
微信端提交：业主关注项目公众号，点开业主报事，进行提交
400报事，由物业客服APP端提交：并完善报事内容并指派施工方
二、项目部进行施工方确认
项目部会收到信息，点开报事内容，可进行施工方确认或更改指派给另外一个施工方
三、施工方整改与业主关单
施工方对报事进行整改，整改过程需要提交施工前、施工中、施工后照片，完毕后，需要请业放在手机上进行签名确认，以进行关单。如业主不愿意签字确认，可转三方审核关单。
业主签字关单后，业主的微信会收到信息提示，并有满意度调查评价
四、三方关闭报事工单
如遇业主不愿意签字确认，施工方可提前三方审核关单
业主报事APP操作教程
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