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打造多方高效合作的协同平台

交付管理系统帮助企业打造高效协同的平台,联动工程部、地产客户部、施工单位、物业工程部、业主等多方参与,
以透明化的管理方式,划分查验问题责任主体、提高整改效率,提升客户服务质量

编组 9@2x

产品整体框架介绍

交付-整体框架@2x (1)
  • 贯穿交付管理的前、中、后阶段,前期分户验收阶段做好质量检查和整改,中期集中交付阶段提升一次交付成功率,后期维保期内对质量问题持续跟进整改,提高交付满意度;

  • 除此以外,将地产交付管理与物业前期介入无缝对接,通过双方协同检查和持续跟进管理从源头减少后期物业管理风险,提高业主整体满意度。


 
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交付-整体框架@2x (1)
  • 贯穿交付管理的前、中、后阶段,前期分户验收阶段做好质量检查和整改,中期集中交付阶段提升一次交付成功率,后期维保期内对质量问题持续跟进整改,提高交付满意度;

  • 除此以外,将地产交付管理与物业前期介入无缝对接,通过双方协同检查和持续跟进管理从源头减少后期物业管理风险,提高业主整体满意度。


 
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产品介绍

产品介绍

交付前
  • 通过必检项清单确保质量底线;通过分户验收对查验问题分级、整改,保证无严重缺陷;地产通过业主开放日对交付风险进行把控;物业通过承接查验对公区质量进行管控,以确保移交时责任厘清。


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1-交付前@2x
交付前
  • 通过必检项清单确保质量底线;通过分户验收对查验问题分级、整改,保证无严重缺陷;地产通过业主开放日对交付风险进行把控;物业通过承接查验对公区质量进行管控,以确保移交时责任厘清。


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1-交付前@2x
应用模块
1-1
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2-集中交付@2x
集中交付
  • 移动验房对户均报事条数、户均渗漏条数、平均整改时长、现场收楼率、收楼满意度和问题关闭率进行跟踪和改进;线上即时导出的验房报告实现无纸化,提升业主的服务满意度。


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2-集中交付@2x
集中交付
  • 移动验房对户均报事条数、户均渗漏条数、平均整改时长、现场收楼率、收楼满意度和问题关闭率进行跟踪和改进;线上即时导出的验房报告实现无纸化,提升业主的服务满意度。


应用模块
2-1
交付后
  • 收楼后依旧对业主的报事问题项进行处理,主要由物业跟进维修,以平均整改时长、问题关闭率和维修满意度为工作衡量指标进行整改。


3-交付后@2x
交付后
  • 收楼后依旧对业主的报事问题项进行处理,主要由物业跟进维修,以平均整改时长、问题关闭率和维修满意度为工作衡量指标进行整改。


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3-交付后@2x
应用模块
3-1
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4-前介检查@2x
前介管理
  • 参与地产建造全过程,以物业维保角度出发,从设计、施工等质量管控源头,对后期物业管理维保过程中可能出现的质量风险做前期预控。


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4-前介检查@2x
前介管理
  • 参与地产建造全过程,以物业维保角度出发,从设计、施工等质量管控源头,对后期物业管理维保过程中可能出现的质量风险做前期预控。


应用模块
4-1
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4-4
全周期客诉风控
全周期客诉风险管控的目标是解决管理标准落地难、风险事项解决难、事后经验沉淀难等企业痛点,主动在交付的前、中、后阶段完成风险识别、风险评估、风险预警、风险整治,降低投诉/群诉,确保客户满意度,提升企业品牌形象。
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600x560-客诉风控计@2x
全周期客诉风控
全周期客诉风险管控的目标是解决管理标准落地难、风险事项解决难、事后经验沉淀难等企业痛点,主动在交付的前、中、后阶段完成风险识别、风险评估、风险预警、风险整治,降低投诉/群诉,确保客户满意度,提升企业品牌形象。


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600x560-客诉风控计@2x
应用模块
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交付看板
从问题查验数量、问题整改状态、问题类别占比、交付进度、交付质量等多维度展示项目交付管理的关键信息,

从而能够针对项目重点问题进行聚焦管理,让数据发挥该有的价值,做到真正的赋能决策
屏幕@2x
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完善的服务,为应用成功保驾护航
1

培训与初始化服务

2

个性化需求定制

3

系统集成

4

信息化咨询服务

客户证言

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