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报事报修“四化”体系:多渠道接入、标准化工作流、数字化指标呈现、智能化分析管理
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多渠道接入管理
实现客服400、微信、APP报事多渠道联动。
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完善的工单流程闭环
通过工单流转机制,实现业主工单登记、受理、处理等服务流程标准化,时效可控 。
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提高业主满意度
让业主感受到方便、及时、专业、周到。
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