在万达的一系列管理内,或许也可以为其他地产企业管理提供一些运营思维,下面是小智为大家总结的万达管理值得借鉴的3个方面:
- 建筑施工中,分户验收乃至整个工程检查,是一个螺旋上升的过程,在建筑生产力相对低下、生产工具相对传统的大环境下,质量工作是无法一蹴而就的,必须不断检查、整改、再检查、再整改······不厌其烦地向着高标准、高品质的目标重复操作,当然,如果有相对智能的辅助工具,至少能减少50%的无效劳动;
- 无论是什么解决方案或者改善方案,落地还是需要考核系统的支撑。只有从上至下地施压,让参与工作的各方都感受到压力和责任,才能推动参与施工的全员都能够“锱铢必较”,这里提醒一下,如果能够使用智能化的统计管理工具,可以有效改善无法落实到责任人、统计难度大等常见问题;
- 服务始终是服务业的宗旨。确实存在不少开发商在房产交付后就一副“事不关己高高挂起”的姿态,不仅让物业夹在中间两面受气,也激起了业主的愤怒,最后对簿公堂。想要在业内长青的房产开发企业在盯着满意度不断优化内部管理,而只盯着消费者手中钞票的也必然会被所有人指责。