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“移动验房APP”玩转地产验房交付新方向
地产行业验房交付茫然四顾,验房交付问题固化遗漏难清,提升客户体验口号空谈 “纸上谈兵”,一次性交楼率始终低线徘徊,但对于住宅用户而言,验房交付是接触产品的重要环节之一。但随着时代变迁,传统的验房方式已经不能满足用户对服务体验的需求,而智建云是国内最成熟的房地产工程品质管控平台。致力于将地产建筑行业品质管理规范、标准、执行要求等内置到APP,从而融入到甲方、监理、总分包的日常工作中,并且支持从土方、基础、桩基础到面向业主的入伙交付、物业维保等品质管控场景,形成了一整套从项目到区域公司到集团的品质管控体系,在确保项目品质的同时实现了项目的高周转。并在2012年受邀参加龙湖集团 “移动质保App”开发,一个季度内率先开发移动验房APP上线,并从源头打造交付,力求颠覆交付难题。

开启移动验房交付信息化新时代
以往验房过程中,验房工程师都是靠纸和笔来记录业主对验房的反馈。这个过程中,业主和工作人员都会有所担心,比如发现的问题是否完整记录?整改人员是否能准确理解书面记录?随着智能时代的开启,相比传统验房模式将会被改变,那么工程师在验房阶段,每人每天只能查验5-8套房,晚上加班录入数据,不仅工作量大,而且难免造成录入错误。使用移动验房系统后,现场发现的问题可以直接录入系统,并立即自动派单至承建商,启动整改。

智建云除了在交付体系和交付质量方面不断提升,与以往的工作方式相比,移动验房更加高效、便捷,标准化的工作项和指导手册让工作更加规范、统一,管理层可以实时查看查验进度和问题分析,减免了繁琐的汇报,让所有问题有迹可循,便于追溯,最终提升质量、完美交付,并实现验房交付的移动化跟踪管理。
据介绍,龙湖地产所使用智建云移动验房APP系统,已经不仅仅供工程师在验房交付阶段内部使用,而且在正式交付过程中,业主也能亲身体会到验收整改的全部过程。

收楼过程中,业主可以直接通过工程师手机拍摄图片,并上传问题描述。电子签名确认后,移动验房后台直接派单,登记的所有问题自动传递到移动承建商APP上。”据智建云创始人黄嵘迦说,传统验收时代,承建商往往需要3天才能收到整改通知,相比而言,移动验收使得工作效率大大提高。于此同时,整改过程中,业主也可以通过APP查看问题的整改进度。
同时移动验房App在“验房阶段”的应用改变了传统的现场检查、交付查验方式,大大提高了验房效率。精细化的管控流程、对质量问题的全过程管控有效确保了房屋质量,极大提高房屋验收率并凸显了移动验房的产品价值。
1、我们可以在App内建立一套标准化的房屋检查流程,检查人员只需要依照流程进行检查,避免重复和错漏检查项。
2、检查过程中出现的问题可直接通过手机拍照记录在App上,并自动指派相应整改人。问题整改进度可随时通过App查看,确保对整个项目进展的全过程把控。
3、整个验房过程清晰记录,责任明确,最大限度减少了传统项目中出现的扯皮、分工混乱等问题,同时所有问题有迹可循,便于追溯。
4、智建云移动验房App还有一个强大的云平台管理功能,能够自动生成验房数据报告,验完即可打印 ,再也不需要通过耗时长的“人工方式”出报告了。

2018年是智建云的产品与服务的提升年。希望通过提升服务口碑、提升到访交付率、以及客户对产品的粘性和使用率来打造完美交付体系。一直以来,智建云尊重客户提出产品更苛刻的要求,并努力提供多元化的产品及服务,务求从细节处了解每一个客户的需求,一点一滴改善产品的每个细节,最终成就“好工程 用智建”的极致产品体验,为企业提升效率、促进质量和降低成本。
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